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Palida Chindapong

Tantawan Thai & Wellness Massagen
Bahnstrasse 8
65719 Hofheim-Marxheim
E-Mail: Tantawan-Thai (at) web.de
Tel +49-(0)6192-2001873

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Wichtige Hinweise

Wir arbeiten zu den genannten "Öffnungs-Zeiten" auf Basis zuvor vereinbarter Termine. Die Vergabe von Terminen erfolgt i.d.R. innerhalb dieser "Öffnungszeiten".
Termine können vorab persönlich mündlich, telefonisch oder per e-mail abgestimmt werden. Anfragen von Terminen per E-Mail, Anrufbeantworter oder ähnlich gelten erst nach ausdrücklicher Rückbestätigung unerserseits als vereinbart.
Bei unzureichender Auslastung oder im Krankheitsfall behalten wir uns vor, das Ladengeschäft ohne vorherige Ankündigung später zu öffnen oder früher zu schließen.

Als "Laufkundschaft"  (unangekündigter Besuch des Massagestudios)  haben Kunden leider keinen Anspruch auf sofortige Behandlung. Nur bei unbelegten Massageplätzen und verfügbarem Personal, und evtl. verbunden mit Wertezeit, kann eine "spontane" Massagebehandlung absolviert werden. Massagen zu anderen Zeiten können im Einzelfall vereinbart werden. Diese können jedoch nicht auf einer regelmäßigen Basis zugesichert werden.

Die Dauer einer Massage beinhaltet die Umkleidezeit!  Wir sind jedoch bemüht, immer die volle gebuchte Zeit (also 30, 45 ,60 oder 90 min) für die Massage zu nutzen, auch dann, wenn ein Kunde bzw. eine Kundin einmal ein paar Minuten später eintreffen sollte, UND direkt im Anschluss kein Termin gebucht ist. Jedoch, im Interesse der direkt nachfolgenden, pünktlichen Kunden, bieten wir bei Zuspätkommen i.d.R. an, den verkürzten Termin (zum vollen Preis) wahrzunehmen, oder einen neuen Ersatztermin zu buchen.


Falls ein Kunde zu einem Termin kurzfristig verhindert sein sollte, wird unbedingt um die sofortige telefonische Absage, möglichst 24 Stunden vorher, gebeten. Dann hat ein anderer Kunde auf Warteliste die Chance, noch seinen Wunschtermin zu erhalten. Durch das Vorhalten von Personal und Utensilien entstehen ansonsten vermeidbare Aufwendungen zu unseren Lasten. Sollte ein Kunde wiederholt einen gebuchten Termin nicht absagen, behalten wir uns vor, von diesem bei einer weiteren Terminbuchung eine Bar-Anzahlung oder Vorauszahlung per Überweisung zu erheben, die dann bei erneutem unentschuldigtem Fernbleiben nicht erstattet wird.


Im eigenen Interesse des Kunden /der Kundin, als auch im Interesse des Personals und anderer Kunden wird darauf hingewiesen, dass unsere Dienstleistungen nur durchgeführt werden, wenn der Gesundheitszustand des Kunden/der Kundin dies erlaubt. Insbesondere bei Erkrankungen der Wirbelsäule oder ansteckenden Krankheiten, so z.B. Bandscheibenvorfall oder Grippe. Im Zweifel, auch nach äußerlicher Beurteilung, kann die Masseurin die Behandlung eines Kunden ablehnen und ihm einen Hausverweis erteilen. Bei anderen körperlichen Gebrechen und bei Schwangeren sollen diese vor einer Anwendung den Arzt aufsuchen und sich erkundigen, welche Massagen in Frage kommen und welche vermieden werden sollen.

Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.  

 
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